CLASSIQ TECHNOLOGIES LTD.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 29 août 2023

Cette politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") régit la façon dont nous, Classiq Technologies Ltd. (ensemble, "Classiq", "nous", "notre" ou "nos") utilisons, collectons et stockons les données personnelles que nous collectons ou recevons de ou à propos de vous ("vous"), comme dans les cas d'utilisation suivants : 

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité afin de comprendre nos pratiques et vos droits en matière de données à caractère personnel. Par "données personnelles" ou "informations personnelles", on entend toute information pouvant être utilisée, seule ou avec d'autres données, pour identifier de manière unique un être humain vivant, ainsi que toute information considérée comme une information d'identification personnelle par les lois sur la protection de la vie privée. Veuillez noter qu'il s'agit d'une politique générale de protection de la vie privée et que certaines de ses dispositions ne s'appliquent qu'aux personnes relevant de certaines juridictions.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Par conséquent, nous vous demandons de vérifier périodiquement la dernière version de cette politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à l'utilisation de vos données personnelles d'une manière différente de celle indiquée au moment de la collecte, nous vous en informerons à travers une note sur notre site Web ou par d'autres moyens.

1. DÉFINITIONS

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

  1. Les "Clients" se réfèrent à ceux qui s'enregistrent de leur propre chef ou au nom d'une entité ou d'une organisation pour utiliser tout produit(s) ou service(s) au sein de la Plateforme Classiq, y compris les administrateurs d'un Compte Classiq.
  2. Les "utilisateurs finaux" sont les personnes qui visitent les sites web de nos clients et dont nous traitons les informations (au nom de nos clients) afin de fournir les services à nos clients conformément aux accords que nous avons conclus avec eux.
  3. Les "Services" se réfèrent à tous les produits, services ou offres mis à disposition par Classiq.

‍2. LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS, LES RAISONS POUR LESQUELLES NOUS LES RECUEILLONS ET LA MANIÈRE DONT ELLES SONT UTILISÉES

Données personnelles que nous collectons

Pourquoi les données personnelles sont-elles collectées et à quelles fins ?

Base juridique (GDPR uniquement, le cas échéant)

Tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles

Conséquences de la non-fourniture des données à caractère personnel

2.1 Lorsque vous naviguez ou visitez notre site web

Cookies et autres technologies de suivi.
‍
Pour plus d'informations, voir notre avis sur les cookies.

  • Examiner ou améliorer l'utilisation et le fonctionnement de notre site web.
  • Analyser les tendances
  • Pour administrer le site web
  • Suivre les déplacements des utilisateurs sur le site web
  • Déterminer l'efficacité des campagnes de promotion

Consentement
Intérêt légitime (par exemple, cookies essentiels)

Voir notre avis sur les cookies

Certaines fonctionnalités non essentielles du site Web peuvent ne pas être disponibles

Pour en savoir plus sur les objectifs de chaque cookie, cliquez ici.

2.1.1 Lorsque vous nous contactez (par exemple, support client, besoin d'aide, soumission d'une demande)

  • Nom complet
  • Adresse électronique
  • Message
  • Traiter les questions et y répondre
  • Fournir une assistance (par exemple, pour résoudre des problèmes, des bogues ou des questions)

Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat. Intérêt légitime (par exemple, répondre à votre demande).

des plateformes tierces telles que Hubspot, Slack et Google aux fins suivantes :

Ne peut pas traiter les questions et y répondreNe peut pas fournir d'assistance (par exemple, pour résoudre des problèmes, des bogues ou des questions)

2.1.2 Lorsque vous vous inscrivez à notre (nos) liste(s) de distribution, à notre (nos) lettre(s) d'information ou à nos bulletins d'information périodiques.

  • Nom complet
  • Adresse électronique
  • Pour vous ajouter à notre liste de diffusion
  • Pour envoyer des bulletins d'information ou d'autres communications commerciales

Intérêt légitime (par exemple, pour vous envoyer des communications marketing)

Consentement (dans certains contextes)

des plateformes tierces telles que Hubspot et Google aux fins suivantes :

Ne peut pas vous ajouter à notre liste de diffusion

Ne peut pas vous envoyer de communications marketing

2.2 Lorsque vous vous inscrivez pour votre propre compte ou pour le compte d'un Client afin d'utiliser les Services au sein de la Plateforme de Classiq

  • Nom complet
  • Adresse électronique
  • Mot de passe
  • Pays
  • Profession
  • Organisation
  • Rôle
  • Pour vous fournir les services
  • Pour vous fournir des services de tiers
  • Pour vous envoyer des communications marketing
  • Fournir un contenu personnalisé et/ou ciblé

Intérêt légitime (par exemple, pour vous fournir les services)

Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat.

des plateformes tierces telles que Auth0, Microsoft, AWS et IBM, ainsi que Clarity, ClearBit, HotJar, Hubspot et Google Analytics aux fins suivantes :

ne peut pas vous fournir les services

2.3 Lorsque vous soumettez une demande d'emploi à Classiq en tant que candidat

  • Nom complet
  • Adresse électronique
  • Pays
  • Numéro de téléphone
  • CV
  • Pour examiner votre candidature et votre aptitude à l'emploi chez Classiq

Intérêt légitime

Plateformes tierces telles que comeet

Ne peut pas vous offrir un emploi

‍3. POURQUOI LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES ET À QUELLES FINS ?

En fonction des fonctionnalités de la Plateforme Classiq que vous utilisez, nous collectons différents types d'informations (y compris des Informations Personnelles) vous concernant ou provenant de vous. Ces Renseignements personnels sont nécessaires à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous et à la fourniture de nos Services, à la protection de nos intérêts légitimes, ainsi qu'au respect des obligations réglementaires auxquelles nous sommes soumis. Si ces informations ne sont pas fournies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser notre Plateforme (comme l'ouverture d'un Compte Classiq), ou certaines fonctionnalités de notre Plateforme. Dans certains cas, nous obtiendrons votre consentement à la collecte de vos Données personnelles, le cas échéant (auquel cas, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous contactant).

Veuillez noter que certaines des données à caractère personnel susmentionnées seront utilisées pour détecter, prendre des mesures de prévention et poursuivre des fraudes ou d'autres activités illégales, pour identifier et réparer des erreurs, pour effectuer des audits et à des fins de sécurité. Les données à caractère personnel peuvent également être utilisées pour se conformer aux lois applicables, aux enquêtes menées par les autorités compétentes, à des fins d'application de la loi et/ou pour exercer ou défendre des revendications juridiques. Dans certains cas, nous pouvons ou allons anonymiser ou dépersonnaliser vos données personnelles et les utiliser à des fins internes et externes, y compris, mais sans s'y limiter, pour améliorer les services et à des fins de recherche. "Informations anonymes" : informations qui ne permettent pas d'identifier un utilisateur individuel, telles que des informations agrégées sur l'utilisation de nos services. Nous pouvons utiliser les informations anonymes et/ou les divulguer à des tiers sans restrictions (par exemple, afin d'améliorer nos services et votre expérience avec eux). 

4. COMMENT NOUS PROTÉGEONS ET CONSERVONS VOS INFORMATIONS

4.1

Sécurité. Nous avons mis en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et de sécurité appropriées conçues pour protéger vos données à caractère personnel. Toutefois, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que les informations ne seront pas compromises à la suite d'une pénétration non autorisée dans nos serveurs. Étant donné que la sécurité des informations dépend en partie de la sécurité de l'ordinateur, de l'appareil ou du réseau que vous utilisez pour communiquer avec nous et de la sécurité que vous utilisez pour protéger vos identifiants et mots de passe, veillez à prendre les mesures appropriées pour protéger ces informations.

4.2

Conservation de vos données personnelles. Nous conservons généralement vos données aussi longtemps que nous en avons besoin, jusqu'à ce que nous les supprimions de manière proactive ou que vous nous envoyiez une demande de suppression valide. Nous pouvons conserver vos données personnelles si nous sommes tenus de le faire conformément aux exigences légales, réglementaires, fiscales ou comptables, ou pour nous permettre de disposer d'un registre précis de vos transactions avec nous en cas de plaintes ou de contestations, ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige concernant vos données personnelles ou vos transactions.

5. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos données personnelles comme suit :

5.1

avec nos partenaires commerciaux avec lesquels nous proposons conjointement des produits ou des services. Nous pouvons également partager des données personnelles avec nos sociétés affiliées. Nous pouvons également partager des données personnelles vous concernant avec nos sociétés affiliées. Elles peuvent combiner ces données personnelles avec d'autres informations qu'elles détiennent à votre sujet. À moins qu'elles ne vous fournissent leur propre politique de confidentialité, elles peuvent utiliser vos données personnelles aux fins expliquées dans la présente politique de confidentialité. Nous faisons partie du groupe Classiq, qui est une organisation mondiale. Pour les finalités expliquées dans cette Politique de Confidentialité, nous pouvons transférer vos Données Personnelles aux sociétés du groupe Classiq (y compris les prestataires de services opérant en leur nom) et à d'autres tiers dans des pays qui n'ont pas le même niveau de lois sur la protection des données que celles du pays où vous vous trouvez. Classiq utilise plusieurs mécanismes juridiques, y compris les Clauses Contractuelles Types de l'UE, pour aider à garantir que vos droits et protections sont respectés par toutes les entreprises du groupe Nom de l'entreprise. Nous nous efforçons de nous assurer que chaque société du groupe Classiq respecte les principes clés de la protection des données, à savoir le traitement équitable des données personnelles et l'assurance d'un niveau de protection adéquat des données personnelles.

5.2

dans la mesure nécessaire, avec les régulateurs, les tribunaux ou les autorités compétentes, pour se conformer aux lois, réglementations et règles applicables (y compris, mais sans s'y limiter, les lois fédérales, étatiques ou locales), et aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi, des organismes de réglementation et autres organismes gouvernementaux, ou si une décision de justice l'exige ;

5.3

Si, à l'avenir, nous vendons ou transférons, ou si nous envisageons de vendre ou de transférer, tout ou partie de nos activités, actions ou actifs à un tiers, nous divulguerons vos données à caractère personnel à ce tiers (réel ou potentiel) dans le cadre des événements susmentionnés ;

5.4

Dans le cas où nous serions acquis par une entité tierce ou fusionnerions avec elle, ou en cas de faillite ou d'événement comparable, nous nous réservons le droit de transférer, de divulguer ou de céder vos données à caractère personnel dans le cadre des événements susmentionnés, y compris dans le cadre de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, consolidation ou restructuration, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre entreprise ou à une autre entreprise, ou pendant les négociations relatives à ces événements ; et/ou

5.5

lorsque vous nous avez donné votre accord pour le partage ou le transfert de vos données à caractère personnel (par exemple, lorsque vous nous donnez votre consentement en matière de marketing ou que vous acceptez des services ou des fonctionnalités supplémentaires en option).

6. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE. COMMENT SUPPRIMER VOTRE COMPTE

Nous pouvons partager vos données personnelles comme suit :

6.1

Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée en nous contactant à l'adresse suivante : privacy@classiq.com.

6.2

Vous pouvez utiliser un agent autorisé pour soumettre une demande en votre nom si vous lui fournissez une autorisation écrite signée par vous.

6.3

Lors du traitement de votre demande, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour confirmer ou vérifier votre identité et à des fins de sécurité, avant de traiter et/ou d'honorer votre demande.

6.4

Sous réserve de considérations juridiques et d'autres considérations admissibles, nous ferons tous les efforts raisonnables pour honorer rapidement votre demande conformément à la législation applicable ou pour vous informer si nous avons besoin d'informations supplémentaires pour répondre à votre demande. Dans le cas où votre demande aurait un impact négatif sur les droits et libertés d'autrui (par exemple, sur le devoir de confidentialité que nous avons envers autrui) ou si nous sommes légalement autorisés à traiter votre demande d'une manière différente de celle initialement demandée, nous répondrons à votre demande dans toute la mesure du possible, conformément à la législation en vigueur.

6.5

Nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi le permet, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive.

6.6

Suppression de votre compte : Si vous décidez de supprimer votre compte, vous pouvez le faire en envoyant un courriel à privacy@classiq.com. Si vous supprimez votre compte, toute association entre votre compte et les données à caractère personnel que nous stockons ne sera plus accessible par l'intermédiaire de votre compte. Toutefois, compte tenu de la nature du partage sur certains services, toute activité publique sur votre compte avant sa suppression restera stockée sur nos serveurs et demeurera accessible au public.

7. L'UTILISATION PAR LES ENFANTS

Nous n'offrons pas nos produits ou services à des enfants et, par conséquent, nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants âgés de moins de dix-huit (18) ans et/ou à leur sujet. Si nous apprenons que vous fournissez des données personnelles en violation des lois applicables sur la protection de la vie privée, nous nous réservons le droit de les supprimer. Si vous pensez que nous pourrions avoir de telles informations, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@classiq.com.

8. INTERACTION AVEC LES PRODUITS DE TIERS

Nous vous permettons d'interagir avec des sites Web, des applications logicielles mobiles et des produits ou services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous (chacun étant un "service tiers"). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces Services tiers. Sachez que les Services tiers peuvent collecter des Données personnelles auprès de vous. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de chaque Service tiers.

9. FICHIERS D'ENREGISTREMENT

Nous utilisons des fichiers journaux. Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site web et recueillir des informations démographiques.

10. OUTILS D'ANALYSE


Google Analytics. Le site Web utilise un outil appelé "Google Analytics" pour collecter des informations sur l'utilisation du site Web. Google Analytics recueille des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent ce site web, les pages qu'ils visitent lorsqu'ils le font et les autres sites web qu'ils ont consultés avant d'arriver sur ce site web. Nous utilisons les informations que nous obtenons de Google Analytics pour maintenir et améliorer le site web et nos services. Nous ne combinons pas les informations collectées par l'intermédiaire de Google Analytics avec les informations personnelles que nous recueillons. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur ce site Web est limitée par les conditions d'utilisation de Google Analytics, disponibles à l'adresse https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/, et par la politique de confidentialité de Google, disponible à l'adresse http://www.google.com/policies/privacy/. Pour en savoir plus sur la manière dont Google recueille et traite les données dans le cadre de Google Analytics, consultez le site http://www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez empêcher l'utilisation de vos données par Google Analytics en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Hotjar. Le site web utilise Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs font et n'aiment pas, etc. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Ces données comprennent l'adresse IP d'un appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme dépersonnalisée), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), des informations sur le navigateur, la localisation géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site web. Hotjar stocke ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées en notre nom. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar à l'adresse https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy. Vous pouvez refuser la création d'un profil d'utilisateur, le stockage par Hotjar de données concernant votre utilisation de notre site web et l'utilisation par Hotjar de cookies de suivi sur d'autres sites web en cliquant sur le lien suivant : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Hubspot. Le site web utilise Hubspot, un service de marketing tiers qui fournit des analyses liées au site web. Les informations que Hubspot recueille directement ne sont pas des informations personnelles, mais elles peuvent être combinées à d'autres données que nous recueillons et qui, ensemble, peuvent représenter des informations personnelles. Des informations telles que les adresses IP et l'utilisation du site web peuvent être collectées grâce à l'utilisation par Hubspot de cookies, de balises web, de scripts intégrés ou de tout autre mécanisme similaire susceptible d'être utilisé pour surveiller le trafic sur le site web. Hubspot nous permet d'analyser les visiteurs du site web et la manière dont nous pouvons le mieux leur fournir davantage d'informations sur les services. Les processus et mécanismes utilisés par Hubspot pour fournir leurs analyses et services sont uniquement régis par leur politique de confidentialité respective, et non par la Politique de Confidentialité de MobiledgeX. Pour plus d'informations sur Hubspot, y compris leur propre politique de confidentialité, et comment ils traitent et utilisent vos données, veuillez visiter https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

DataDog - Le site web et les services utilisent "DataDog" pour collecter des informations sur votre utilisation des services dans le but de contrôler et de sécuriser votre utilisation des services. DataDog recueille des informations telles que : le nom du navigateur, la langue du navigateur et la version du navigateur ; la marque de l'appareil, le modèle de l'appareil, le type d'appareil ; le continent, le pays, la ville, la géolocalisation ; le fournisseur d'accès internet/de domaine ; le nom et la version du système d'exploitation ; l'utilisateur, l'adresse électronique et l'identifiant interne de l'utilisateur ; les actions, les erreurs, les événements et l'enregistrement de la session ; l'adresse IP. De plus amples informations sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.datadoghq.com/legal/msa/ et https://www.datadoghq.com/legal/privacy/.

QuickSight (AWS). Le site web et les services utilisent "QuickSight" pour collecter des informations sur l'utilisation du site web et des services. QuickSight recueille des informations telles que la fréquence d'utilisation des services et la manière dont les utilisateurs utilisent les services. Nous utilisons les informations que nous obtenons de QuickSight pour maintenir et améliorer le site web et nos services. De plus amples informations sont disponibles à l'adresse suivante : https://aws.amazon.com/privacy/.

Tag Manager (Google). Le site web et les services utilisent "Tag Manager" pour utiliser d'autres outils d'analyse de données, tels que Google Analytics et Datadog. Tag Manager recueille des informations telles que la fréquence d'utilisation des services et la manière dont les utilisateurs utilisent les services. Nous utilisons les informations que nous obtenons de Tag Manager pour maintenir et améliorer le site web et nos services. De plus amples informations sont disponibles à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.

Nous nous réservons le droit de supprimer ou d'ajouter de nouveaux outils d'analyse.

11. DISPOSITIONS PARTICULIÈRES APPLICABLES EN VERTU DE LA LOI DE LA CALIFORNIE SUR LA VIE PRIVÉE

11.1

Droits à la protection de la vie privée en Californie : La section 1798.83 du code civil californien permet à nos clients résidant en Californie de demander certaines informations concernant la divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un courriel à privacy@classiq.com. Veuillez noter que nous ne sommes tenus de répondre qu'à une seule demande par client et par an.

11.2

Suppression du contenu des résidents californiens : Si vous êtes un résident californien âgé de moins de 18 ans et un utilisateur enregistré, la section 22581 du code des affaires et des professions de Californie vous permet de supprimer le contenu ou les informations personnelles que vous avez affichés publiquement. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à privacy@classiq.com. Sachez qu'après la suppression, vous ne pourrez pas restaurer le contenu supprimé. En outre, une telle suppression ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive du contenu ou des informations personnelles que vous avez publiés et il peut y avoir des circonstances dans lesquelles la loi ne nous oblige pas à permettre la suppression du contenu.

12. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant notre respect du présent avis et des lois sur la protection des données, ou si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu à l'adresse suivante : privacy@classiq.com.

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